Умови використання

Правила та умови надання послуг сервісу smarnidex

📋

Важливо прочитати перед використанням

Ці умови регулюють відносини між вами та smarnidex

1 Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між користувачами та сервісом smarnidex при наданні послуг з планування індивідуального харчування для людей літнього віку.

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що повністю розумієте та погоджуєтесь з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

Важливо:

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2 Опис послуг

smarnidex надає послуги з розробки індивідуальних планів здорового харчування для людей літнього віку:

Наші послуги включають:

  • Консультації з питань харчування
  • Розробка індивідуальних планів харчування
  • Рекомендації щодо здорового способу життя
  • Постійний супровід та корекція планів

Що НЕ включають наші послуги:

  • × Медичні діагнози та лікування
  • × Гарантії щодо конкретних результатів
  • × Продаж харчових добавок або продуктів
  • × Заміна професійної медичної допомоги

3 Права та обов'язки користувача

Ваші права:

Отримувати якісні консультації з харчування
Вимагати конфіденційності особистих даних
Припинити користування послугами в будь-який час
Отримувати підтримку від наших фахівців

Ваші обов'язки:

Надавати достовірну інформацію про себе
Дотримуватися рекомендацій фахівців
Своєчасно оплачувати обрані послуги
Консультуватися з лікарем при необхідності

4 Оплата та повернення коштів

Умови оплати та політика повернення коштів для наших послуг:

💳 Оплата

  • • Помісячна підписка
  • • Безпечні методи оплати
  • • Прозора система ціноутворення
  • • Без прихованих платежів

🔄 Скасування

  • • Можливість скасування в будь-який час
  • • Попередження за 3 дні
  • • Збереження доступу до кінця періоду
  • • Простий процес скасування

💰 Повернення

  • • Пропорційне повернення
  • • Розгляд протягом 7 днів
  • • Індивідуальний підхід
  • • Справедливе вирішення

5 Обмеження відповідальності

⚠️ Важливе застереження:

Наші послуги мають консультативний характер і не замінюють професійної медичної допомоги.

Ми не несемо відповідальності за:

  • • Негативні наслідки від недотримання рекомендацій
  • • Індивідуальні реакції організму на зміни в харчуванні
  • • Результати, що не відповідають очікуванням
  • • Проблеми, пов'язані з існуючими захворюваннями

Перед початком будь-якої програми харчування рекомендуємо проконсультуватися з вашим лікарем.

6 Конфіденційність та захист даних

Ми дотримуємося високих стандартів захисту ваших персональних даних:

🔒 Що ми захищаємо:

  • • Персональні контактні дані
  • • Інформацію про здоров'я
  • • Харчові уподобання
  • • Історію консультацій

🛡️ Як ми захищаємо:

  • • Шифрування даних
  • • Обмежений доступ персоналу
  • • Регулярні аудити безпеки
  • • Дотримання законодавства

Детальну інформацію про обробку персональних даних ви можете знайти в нашій Політиці конфіденційності.

7 Зміни умов використання

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання для покращення якості послуг.

Процедура внесення змін:

1. Ми повідомляємо про зміни заздалегідь
2. Оновлена версія публікується на сайті
3. Продовження використання означає згоду з новими умовами

Маєте питання щодо умов використання?

Наша команда завжди готова надати роз'яснення та допомогу